Esta política describe cómo Quilaruvina recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos según normativa vigente.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios a los usuarios.

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente mediante formularios de contacto.
• Información técnica de navegación incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de sesión recopilada automáticamente mediante cookies.
• Datos de comunicación cuando los usuarios contactan con nuestro equipo técnico mediante correo electrónico o formularios del sitio web.
• Información de uso del sitio web incluyendo patrones de navegación, páginas más visitadas y flujos de interacción recopilada mediante herramientas analíticas.

Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para propósitos específicos relacionados con prestación y mejora de servicios.

• Responder a consultas y solicitudes de información enviadas mediante formularios de contacto o correo electrónico del sitio web.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario mediante análisis de patrones de navegación y comportamiento en el sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados o actualizaciones relevantes para usuarios que han proporcionado consentimiento explícito.
• Cumplir obligaciones legales y proteger derechos, propiedad y seguridad de Quilaruvina y usuarios del sitio web.

Base legal del procesamiento

El procesamiento de datos personales se fundamenta en bases legales específicas según normativa GDPR vigente.

El consentimiento explícito del usuario constituye la base principal para procesamiento de datos. El interés legítimo de Quilaruvina para mejorar servicios justifica análisis de uso. El cumplimiento de obligaciones legales requiere retención de ciertos datos.

Compartir información

La información personal se comparte únicamente en circunstancias específicas y limitadas descritas a continuación.

• Proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre para funcionalidad del sitio web, sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos y seguridad de Quilaruvina o terceros.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para propósitos de marketing sin consentimiento explícito previo del usuario afectado.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. El cifrado SSL protege transmisión de datos. El acceso a información personal está restringido a personal autorizado. Las copias de seguridad regulares previenen pérdida de datos.

Sus derechos

Los usuarios tienen derechos específicos sobre sus datos personales según normativa GDPR aplicable en España.

• Derecho de acceso para obtener confirmación sobre procesamiento de datos personales y acceder a copia de información almacenada.
• Derecho de rectificación para corregir datos inexactos o completar información incompleta almacenada en nuestros sistemas.
• Derecho de supresión para solicitar eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para propósitos originales.
• Derecho de oposición al procesamiento de datos personales basado en intereses legítimos o para propósitos de marketing directo.

Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies para mejorar funcionalidad y analizar uso. Las cookies esenciales son necesarias para operación básica. Las cookies analíticas recopilan información de uso agregada. Los usuarios pueden gestionar preferencias de cookies mediante configuración del navegador.

Política de cookies completa Política de cookies completa

Información de contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o ejercicio de derechos, los usuarios pueden contactar mediante los siguientes canales.

Cambios en la política

Quilaruvina se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con fecha de actualización. El uso continuado del sitio web tras modificaciones implica aceptación de cambios realizados.